Gestaltung von Beziehungen als Voraussetzung für eine gelungene Konfliktlösung

„Entwicklungen sind Serien von Problemlösungen.“
Karin Reichwein

Führungspersonen haben die relevante Aufgabe, u.a. Teamkolleginnen und -kollegen in beruflichen Situationen zu unterstützen, zu motivieren und zu begleiten. Ein persönliches Gespräch ermöglicht, verschiedene Alternativen aufzuzeigen, damit bestmögliche Lösungen zur Zielerreichung gefunden werden können. Persönliche Entwicklungen sind Serien von Problemlösungen, wobei die Überzeugung und Motivation, diesen Prozess zu gehen, entscheidend sind. Die Rolle als Führungsperson besteht u.a. darin, dass Teamkolleginnen und -kollegen bezüglich des definierten Zieles unterstützt und gefördert werden. Dasselbe gilt bei schweren Konflikten, wobei unterschiedliche Parteien mit unterschiedlichen Meinungen und Interessen oft nicht mehr zielführend sind (Gellert, M. & Nowak, C. (2010); Glasl, F. (2013). Es ist Aufgabe der Führungsperson – Leadership – die Ursachen des Konfliktes zu erkennen, sowie deren Entstehung auf der Grundlage von unterschiedlichem Know-How, unterschiedlichem Verständnis für die Sachlage, Persönlichkeit etc. zu erkennen und im Sinne des gemeinsamen Zieles mögliche zielführende Strategien aufzuzeigen. Gelingt es, diese Gespräche in einer wohlwollenden Atmosphäre mit sehr guten Faktenkenntnissen zu führen, ist die Konfliktlösung für alle Beteiligten ein Erfolgserlebnis. Wir unterstützen und beraten Sie gerne bei Teamentwicklungsprozessen oder Konfliktlösungsstrategien für Ihr Unternehmen.

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